Zuverlässige und schnelle Störungsbeseitigung

Die Aufnahme und Bearbeitung von Mängelanzeigen bis zu dringenden Störungsmeldungen sind ein umfangreiches Aufgabengebiet von Wohnungsunternehmen.

Das Auftragsmanagement der FACILITA übernimmt für ihre Kunden die Annahme der Meldungen und koordiniert kostenbewusst die Mängelbeseitigung. Gegebenenfalls veranlassen die erfahrenen Mitarbeiter auch Vor-Ort-Besichtigungen durch besonders geschulte Auftragsmanager und Hausmeister, um die Störung genau zu klären. Die genaue Klärung der Störungen ermöglicht die gründliche und nachhaltige Beseitigung und kann so helfen, Geld zu sparen.

Wir sind rund um die Uhr für unsere Kunden da - auf Wunsch auch an Wochenenden und Feiertagen-, um die Störungsmeldungen entgegenzunehmen und für deren schnelle Beseitung zu sorgen. Die Reparaturen erledigen von der FACILITA beauftragte, zuverlässige Nachunternehmer. Sie beheben Schäden in allen Bereichen der Wohnanlagen termingerecht innerhalb der vorher mit dem Kunden vereinbarten Service Levels.